Обмін і повернення

14 днів на обмін і повернення

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання (не враховуючи дня покупки).

Умови: річ не була у використанні, не прана, збережено товарний вигляд, бирки й ярлики, а також є документ, що підтверджує покупку (номер замовлення або ТТН).

Як оформити

Напишіть нам в Instagram @amina.anima.ua номер замовлення і що хочете зробити — обмін на інший розмір/колір чи повернення коштів.

Надішліть товар Новою поштою на дані, які ми вкажемо. Доставку при обміні чи поверненні товару належної якості оплачує покупець.

Гроші повертаємо протягом 7 днів після отримання й перевірки товару — на картку, реквізити якої ви вкажете.

Товар з недоліком

Якщо річ має виробничий брак або ви отримали не те, що замовляли, — напишіть нам одразу з фото. Обмін, ремонт або повернення коштів зробимо за наш рахунок відповідно до статті 8 Закону.